VIP servis

Výhody VIP servisu:

Nad rámec záruky získáte ZDARMA:
- opravu mechanického poškození hodinek do 1 roku *
- výměnu baterie
- tlakovou zkoušku vodotěsnosti
- úpravu náramku

* v případě mechanického poškození během prvních 12 měsíců od koupě, které znemožňuje nebo omezuje jejich funkčnost. V takovém případě proplatíme náklady s ní spojené až do výše 20% z pořizovací ceny hodinek.


Podmínky uplatnění VIP servisu:

1. VIP servis získává zákazník pokud:

 1.1. Jsou hodinky zakoupené v internetovém obchodě irisimo.cz 

 1.2. Je na příslušné stránce na webovém rozhraní výslovně uvedeno, že se na ně vztahuje VIP servis (zpravidla jde o hodinky v hodnotě více než 1490,00 Kč s DPH, mimo některé vybrané modely, kde nejsme schopni VIP servis poskytnout, a to zejména některé chytré hodinky)

 1.3. Neuplynula doba 12 měsíců od jejich koupě

 1.4. VIP servis lze uplatnit pouze při plné ceně zboží, která je uvedena na internetových stránkách prodejce. Nelze ho uplatnit po použití slevového poukazu.

2. Rozsah VIP servisu:

 2.1. Nad rámec zákonné záruky garantujeme servis na mechanické poškození hodinek v rozsahu:

  - Mechanické poškození v důsledku kterého dojde k omezení funkčnosti hodinek.
  - Výměna baterie
  - Tlaková zkouška vodotěsnosti
  - Úprava náramku

3. Omezení VIP servisu:

 3.1. VIP servis se nevztahuje na běžné mechanické opotřebení, které nemá vliv na funkčnost hodinek, a to zejména:

  - Mechanické opotřebení a poškození řemínku nebo náramku
  - Poškrábání sklíčka
  - Mechanické opotřebení povrchové vrstvy
  - Jiné mechanické poškození, které nemají vliv na chod hodinek.


4. VIP servis získává zákazník automaticky po dodání hodinek, jejichž cena je vyšší než 1490,00 kč s DPH.VIP servis nelze uplatnit na produkty zakoupené v akci, a na produkty, na které byla poskytnuta a uplatněna dodatečná sleva (slevový kupón) 

5. Pro uplatnění VIP servisu stačí hodinky zaslat na naši adresu spolu s popisem závady.

6. V případě, že hodinky jsou neopravitelné má zákazník právo na slevu pro další nákup ve výši 20% z nákupní ceny původních hodinek.

7. Bližší podmínky k VIP servisu jsou uvedeny v obchodních podmínkách.